CEP - Controle Estatísco de Processo

O Controle Estatístico de Processos - CEP é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos de produção e de serviços com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico e detecção de defeitos/problemas e na implementação de ações preventivas. Com isso, o CEP é uma poderosa ferramenta que auxilia no aumento da produtividade e na redução de desperdícios diversos.